监理工程师《质量控制》第八章重点解析(1)
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2015年3月26日
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第八章 质量管理体系标准
1.了解:gb/t 19000-2000族核心标准的构成和主要特点;gb/t 19000-2000族标准中常用的常用术语(质量方针、质量目标、质量管理、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、产品、相关方、质量手册)。
2.熟悉:质量管理体系的内容;质量管理体系认证的特征、实施程序。
3.掌握:gb/t 19000-2000族标准质量管理的原则、过程方法模式。
第一节 概 述
2000年12月28日国家质量技术监督局正式发布gb/t 19000-2000(idt iso 9000:2000),gb/t 19001-2000(idt iso 9001:2000),gb/t19004-2000(idt iso 9004-2000)三个国家标准。
一、gb/t 19000——2000族核心标准的构成和特点
1.gb/t 19000-2000族核心标准的构成
gb/t 19000-2000族核心标准由下列四部分组成:
(1)gb/t 19000-2000质量管理体系——基础和术语
(2)gb/t 19001-2000质量管理体系——要求
(3)gb/t 19004-2000质量管理体系——业绩改进指南。
(4)iso 19011质量和环境审核指南
体系、环境审核与有关的环境调查分委员会(iso/tc207/sc2)联合制定。